Messages personnalisés sur attente téléphonique

Pourquoi opter pour la mise en attente personnalisée?

Rentabilisez le temps d’attente! La musique divertit, mais ne renseigne pas.
Quant au silence, il donne l’impression à votre interlocuteur qu’il a été oublié ou que vous avez raccroché.

Pour améliorer l’expérience client, transformez vos lignes téléphoniques en un canal informatif et promotionnel.

Les textes personnalisés confirment votre profil à vos interlocuteurs. Ils suscitent leur intérêt et renforcent leur désir de faire affaire avec vous.

Grâce à la mise en attente
personnalisée, vous pourrez :

  • rendre l’écoute plus agréable et intéressante;
  • optimiser vos ventes ou informer votre clientèle;
  • faire connaître votre entreprise;
  • mettre en valeur vos nouveautés, promotions, produits et services;
  • insérer les réponses aux questions souvent posées afin de faciliter le travail de votre réception;
  • confirmer votre image de marque et ce qui vous distingue;
  • améliorer vos relations avec la clientèle.

Voici comment CONTACT-TEL facilite la réalisation de votre message personnalisé

Nous créons un message d’environ 3 minutes 30, sur fond musical, composé de 4 sujets et de 4 pauses de courtoisie, ou de 8 capsules.

Nous vous offrons la possibilité de modifier votre message en fonction de vos besoins.

Votre rédactrice attitrée conçoit un message à partir des thèmes suggérés ou vous propose un projet de son cru. Vous pouvez également opter pour la création d’un répertoire personnalisé, synonyme d’une gestion du temps gagnante!

  1. Votre message est ensuite soumis pour approbation. À cette étape, vous pouvez demander autant de modifications que vous le désirez, et ce, jusqu’à ce que le texte vous convienne parfaitement.
  2. Indiquez vos préférences pour la narration et le style musical. C’est à ce moment que le processus de production est enclenché.
  3. Des narrateurs expérimentés enregistrent votre texte et la technicienne en sonorisation produit un montage de qualité professionnelle.
  4. Maintenant, tout est prêt pour la mise en place du message personnalisé sur vos lignes!

Choisir Contact-Tel, c’est opter pour une équipe dynamique qui vous aidera à atteindre vos objectifs!

 

Passez à l’action en communiquant avec nous afin de prendre rendez-vous!

 

[email protected]
418 687-6266 / 1 800 667-9648

Forfaits clés en main

Contact-Tel vous propose ses forfaits clés en main incluant :

la conception, l’enregistrement et la production des messages;
le transfert à distance ou l’envoi du message selon le cas;
les mises à jour de messages, les messages répondeurs et l’enregistrement de menus vocaux. *

* Certaines conditions s’appliquent.